Termes et Conditions

Ce site est conforme aux dispositions de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs et au nouveau règlement européen GDPR EU 2016/679.

1. Dispositions générales

www.romaio.us est le nom commercial de la société SC Smartech Solutions International SRL, une personne morale de nationalité roumaine, dont le siège social est situé à Rediu, comté de Iasi, rue Rasaritului no. 9, inscrite au registre du commerce roumain sous le numéro J22/2246/22.06.2022 et a le numéro d’enregistrement fiscal à code unique 46343503.

Vendeur: SC Smartech Solutions International SRL via la plateforme www.romaio.us.

Acheteur: personne physique ou morale, ainsi que toute autre entité juridique qui enregistre un compte afin d’acheter les produits mis à disposition via le site géré par le vendeur et qui obtient l’accès au contenu du site, par tout moyen de communication mis à disposition. par www.romaio.us ou sur la base d’un contrat d’utilisation existant entre www.romaio.us et celui-ci, contrat conclu suite à l’enregistrement d’un compte sur le domaine appartenant à www.romaio.us.

Compte: la Section du Site composée de l’adresse e-mail et de son mot de passe associé, qui permet à l’Acheteur de passer la Commande et qui contient des informations sur l’Acheteur et l’historique de l’Acheteur sur le Site (Données du Compte, Paramètres du Compte, Notifications, Coupons et avoirs, Commandes, Factures, Liste de souhaits, Retours/garantie).

Protection des enfants: les enfants de moins de 16 ans ne peuvent pas commander sur notre site Web, mais ils peuvent demander l’aide d’un parent/tuteur pour le faire à leur place. Toute personne qui utilise la plateforme www.romaio.us, accède, commande ou s’abonne à la newsletter déclare sous sa propre responsabilité être âgée d’au moins 16 ans.

Avant de créer un compte sur le site www.romaio.us, vous devez lire et accepter les Termes et Conditions du Site et être âgé d’au moins 16 ans selon la nouvelle réglementation européenne GDPR EU 2016/679.

Modifier les données du compte: vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles, si elles sont incorrectes, y compris le droit de compléter les données personnelles incomplètes (art. 16 GDPR). Si vous avez un compte sur www.romaio.us, vous pouvez modifier les données personnelles de votre compte en accédant au compte personnel sur la page : www.romaio.us/fr/mon-compte/

Supprimer le compte: vous pouvez demander à tout moment la suppression complète du compte avec toutes vos données personnelles sans avoir à préciser la raison pour laquelle vous le souhaitez. Vous n’aurez qu’à nous envoyer un e-mail, dans lequel vous demandez que vous souhaitiez supprimer le compte, à l’adresse suivante : gdpr@romaio.us

La commande est un document électronique jouant le rôle de moyen de communication entre le Vendeur et l’Acheteur par lequel l’Acheteur transmet au Vendeur l’offre de contracter une transaction par laquelle l’Acheteur obtiendra des biens et services du Vendeur.

L’Utilisateur ne peut commander sur le Site que les articles mis à disposition par le Vendeur. Les produits apportés sur commande spéciale ou les produits personnalisés auxquels des modifications sont apportées selon certaines spécifications fournies par l’acheteur, NE PEUVENT PAS être retournés. Vous pouvez lire plus de détails sur les politiques de remboursement-retour ici: Politiques de Remboursement-Retour

Le vendeur peut modifier à tout moment le nombre de produits disponibles et la quantité de chaque produit. Lorsqu’il y a des changements dans le prix ou le stock d’un produit, ils sont mis à jour par le vendeur à un intervalle de temps optimal. Information qui sera rappelée ou présentée à l’Acheteur dans l’email de confirmation de commande envoyé par le Vendeur.

Les frais de transport/livraison sont également inclus dans le bon de commande.

La communication entre le Vendeur et l’Acheteur se fera par e-mail ou par téléphone, ces données étant librement fournies avec le consentement de l’Acheteur, afin d’honorer le contrat commercial.

L’acheteur est tenu, pour une livraison la plus rapide possible de la marchandise, au moment de la passation de la commande, de fournir toutes les informations requises dans les champs obligatoires pour le bon déroulement du contrat de vente-achat (Ce traitement est basé sur l’art. 6 paragraphe phrase 1 lettre b) RGPD.

Passer une commande: pour passer une commande, l’acheteur doit suivre les étapes suivantes :

Choix du ou des produits et enregistrement de la commande en saisissant les données requises par le formulaire généré par le site.
Cochez qu’il a lu et accepte les Termes et Conditions du site, la Politique de Confidentialité du site et déclarez sous sa propre responsabilité qu’il est âgé d’au moins 16 ans.
Le vendeur prendra en charge la commande dans les plus brefs délais.
L’acheteur devra payer les produits par virement bancaire selon les spécifications reçues lors de la commande finale.
L’acheteur peut nous envoyer sous format électronique (pdf ou photo) une preuve de paiement sur le compte de notre société
Selon le type de virement bancaire (standard ou rapide), le paiement nous parviendra dans les 12 à 24 heures ouvrables (le samedi et le dimanche sont des jours fériés et aucun paiement n’est traité). Pendant ce temps, si vous nous avez fourni une preuve de paiement, nous préparerons le colis, de sorte que lorsque le paiement arrivera sur notre compte, nous ne remettrons le colis qu’à DHL Express.
Si l’acheteur ne nous donne pas la preuve de paiement au moment de l’effectuer, votre colis ne sera préparé qu’après que votre paiement ait atteint le compte de notre société. Ainsi, l’expédition peut être retardée d’un jour ouvrable supplémentaire, le temps de tester, emballer et expédier le colis.
Livraison de la commande à l’adresse indiquée par l’Acheteur.

Les relations juridiques créées sont considérées comme conclues une fois que l’Acheteur est informé de l’expédition des Marchandises par e-mail ou par téléphone.
Biens et Services / Produits toute valeur économique ou forme de travail, y compris les documents et services mentionnés dans la Commande, fournis par le Vendeur à l’Acheteur à la suite du Contrat conclu.

Les photos des produits présentés sont informatives, elles peuvent différer du produit vendu et peuvent montrer des accessoires qui ne sont pas inclus dans l’emballage standard du produit. Toutes les photos présentées peuvent ne pas correspondre à l’aspect actuel des produits. Les spécifications techniques et les caractéristiques décrites sur la page du produit sont à titre informatif, peuvent être modifiées sans préavis et ne constituent pas des obligations contractuelles.

Offres Spéciales / Promotions l’action par laquelle, à des fins commerciales, le Vendeur met à disposition un nombre limité de Biens et/ou Services avec un stock prédéfini, dans des périodes de temps limitées, stabilité à l’avance par le Vendeur.

Si le prix ou d’autres détails concernant les produits/promotions ont été affichés à tort, nous ne nous réservons pas le droit d’annuler la livraison de ce produit et d’informer le client dès que possible de l’erreur d’apparence, si nous n’achetons pas encore livré .

Les prix des produits sur ce site sont informatifs et sujets à changement sans préavis. Les promotions et offres spéciales sont valables pendant la période indiquée, et si aucune heure n’est indiquée, elles sont valables jusqu’à épuisement des stocks.

Si le stock est en rupture de stock, des alternatives seront proposées en présentant d’autres produits similaires en apparence et en spécifications techniques au produit en rupture de stock commandé.

Contrat à distance – tout contrat conclu entre le Vendeur et l’Acheteur dans le cadre d’un système organisé de vente ou de prestation de services à distance, sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, avec l’usage exclusif d’un ou plusieurs moyens de communication à distance, jusqu’à et y compris lors de la conclusion du contrat.

La conclusion du contrat a lieu au moment de l’émission de la facture fiscale et non au moment de la passation de la commande ou de l’émission de l’accusé de réception automatique de cette commande.
La facture pro forma est émise lors de la passation de la commande sur le site.
La facture finale n’est émise qu’après que votre paiement ait atteint le compte de notre société.
Aucun colis ne pourra être expédié avant que le paiement n’atteigne le compte bancaire de notre société.

Contenu:

toutes les informations du Site qui, à l’aide d’un dispositif électronique, peuvent être visitées, visualisées ou consultées ;
le contenu de tout courrier électronique qui, par voie électronique et/ou tout autre moyen de communication disponible, est envoyé aux Acheteurs par le Vendeur ;
des données sur le vendeur ou d’autres données le concernant ;
des informations relatives aux Biens et/ou Services et/ou aux tarifs pratiqués par le Vendeur de manière habituelle, à différentes périodes ;
des informations relatives aux Biens et/ou Services et/ou aux tarifs pratiqués par un tiers avec lequel le Vendeur a conclu des contrats de partenariat, à des périodes différentes.

Le prix et les modalités de paiement – la somme d’argent versée par l’Acheteur en échange de laquelle le Vendeur transfère la propriété d’un bien ou fournit un service au profit de l’acheteur et qui lui est communiquée par l’intermédiaire du Site, au moment de la passation de la commande .

Les prix des Biens mis à disposition par le Vendeur sont exprimés en EUR, USD, AED ou Livre Sterling. Le taux de conversion est automatiquement calculé lorsque vous changez de devise et est synchronisé une fois toutes les 6 heures avec les taux des banques européennes.

Les frais de livraison supplémentaires sont inclus dans le bon de commande. Le prix, le mode de paiement et le délai de paiement sont précisés dans chaque Commande. Le Vendeur émettra à l’Acheteur une facture pour les Biens et Services livrés, l’obligation de l’Acheteur étant de fournir toutes les informations nécessaires à l’émission de la facture conformément à la législation fiscale en vigueur.

Lors du virement bancaire en ligne, selon la banque à laquelle appartient l’acheteur, celui-ci appliquera des frais de virement différents. Le montant de la commission diffère d’une banque à l’autre. Cette taxe sera payée par l’acheteur.

Le Vendeur enverra à l’Acheteur la facture relative à la Commande lancée par lui, comprenant le(s) produit(s) et Services demandés, ainsi que pour tout autre paiement lié à la Commande, sous format électronique à l’adresse e-mail utilisée lors de la passation de la commande , ainsi qu’en ajoutant la facture au Compte Personnel sur le site (pour les clients qui ont un compte). A la demande de l’Acheteur, le Vendeur communiquera également la facture sous format papier, accompagnée des Biens et Services commandés.

L’acheteur a le droit de demander la rectification des données personnelles du compte, si elles sont incorrectes, y compris le droit de compléter les données personnelles incomplètes. (Art. 16 GDPR) Si vous avez un compte sur www.romaio.us, vous pouvez modifier les données personnelles de votre compte en accédant à la page : www.romaio.us/fr/mon-compte/

En envoyant la Commande, l’Acheteur exprime son consentement à ce que le Vendeur établisse la facture selon les données dont il dispose à la date du lancement de la commande et l’envoie sous format imprimé ou électronique, à l’adresse de livraison ou à l’adresse e-mail adresse mail mentionnée dans le Compte Personnel ou lors de la passation de la commande.

La validation de la commande par le Vendeur n’est faite que si :

Les données de l’Acheteur sont complètes et correctes
Les produits commandés par l’Acheteur sont disponibles ou les modifications personnalisées demandées peuvent être apportées
Il n’y a pas d’erreurs dans le système qui pourraient générer des prix erronés (par exemple : valeur de prix nulle ou prix ridicule)

La validation de la commande par le Vendeur n’est faite que si :

Les données de l’Acheteur sont complètes et correctes
Les produits commandés par l’Acheteur sont disponibles ou les modifications personnalisées demandées peuvent être apportées
Il n’y a pas d’erreurs dans le système qui pourraient générer des prix erronés (par exemple : valeur de prix nulle ou prix ridicule)

Taxe environnementale verte selon la loi, tous les produits incluent la taxe environnementale verte dans leur prix. Si l’Acheteur souhaite connaître le montant exact de cette taxe ou d’autres détails s’y rapportant, il peut contacter le Vendeur à l’adresse : office@romaio.us

Livraison – Les produits commandés sont livrés par la société de messagerie DHL Express. Les produits seront correctement emballés, scellés, ainsi qu’assurés pendant toute la durée du transport, jusqu’au moment de la réception du colis par l’Acheteur.

La propriété des Produits sera transférée à réception. La réception est considérée comme effectuée au moment de la signature du récépissé du document de transport fourni par le coursier.

Le délai de livraison ne peut être garanti, il dépend principalement du lieu de destination du colis et peut varier entre 2 et 5 jours. Pour les pays où des formalités douanières sont exigées, le délai de livraison peut augmenter. Vous serez contacté par email ou par téléphone par un représentant DHL qui prendra en charge votre colis dans le pays de destination du colis. Si cela ne s’est pas produit même si le colis est physiquement arrivé sur le territoire du pays de l’acheteur, nous vous recommandons de contacter le siège DHL le plus proche et sur la base du numéro de suivi, l’acheteur devra demander des détails. Certains pays de destination peuvent exiger des frais d’importation supplémentaires. Les frais de douane seront payés par l’acheteur. Le non-paiement des droits de douane à temps peut entraîner des retards dans la livraison du colis. Vous pouvez lire plus de détails sur les politiques de livraison ici : Politiques de Livraison

Note façon d’exprimer le niveau de satisfaction d’un Acheteur par rapport à un produit. Le niveau de satisfaction peut être exprimé à travers le système de notation par étoiles, chaque produit peut recevoir une note allant d’une étoile (niveau insatisfaisant) à cinq étoiles (seuil de satisfaction maximum). Le ratinag n’est pas obligatoire et n’affecte en rien le contrat de vente-achat entre les deux parties.

Commentaire, observation ou appréciation dans un but critique, consigné par l’Acheteur dans la section commentaires relative à chaque produit. Le commentaire accompagne parfois la notation et est facultatif. Quel que soit le type de commentaire, il n’affecte en rien le contrat de vente-achat entre les deux parties, n’étant qu’informatif pour les futurs clients intéressés par le même produit.

Le timbre vert est la somme d’argent versée par les fabricants pour couvrir les frais de collecte, de réutilisation et de recyclage des équipements électroniques.

Section Spécifications répertoriant et expliquant les caractéristiques techniques, physiques et logicielles des Marchandises sur le site Web.

Conformité – Tous les Produits vendus par www.romaio.us sont conformes aux lois en vigueur et correspondent aux normes et standards selon lesquels ils ont été créés.

SC Smartech Solutions International SRL s’engage à utiliser les données des clients exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été saisies (réalisation de commandes en ligne et informations commerciales sur les produits vendus dans notre boutique en ligne). Nous nous engageons à ne pas transmettre de données personnelles à des tiers et à respecter la confidentialité des données.

SC Smartech Solutions International SRL n’encourage pas le SPAM, nous n’échangeons pas les adresses e-mail obtenues via ce site, nous ne divulguons pas votre adresse e-mail à d’autres personnes, nous ne fournissons pas votre adresse/numéro de téléphone ou d’autres données à des tiers.

SC Smartech Solutions International SRL n’assume aucune responsabilité pour la perte d’informations due à des erreurs ou à d’éventuels problèmes de sécurité du serveur qui héberge notre site Web, ou à des actions de tiers.

La fourniture des données suivantes est nécessaire pour pouvoir conclure un contrat commercial avec vous et exécuter le flux Commande/Retour/Garantie : nom et prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, raison sociale (pour les personnes morales), formulaire nom légal, adresse de facturation, numéro de téléphone, code fiscal (dans le cas des clients de l’UE : numéro d’enregistrement à la TVA), confirmation sous votre propre responsabilité que vous avez au moins 16 ans.

Le reste des données collectées lors du processus d’inscription du client est fourni par vous volontairement, dans la section Données du compte ou en utilisant les formulaires d’inscription à la newsletter sur le site Web. Vous n’êtes pas obligé de ne pas fournir ces données personnelles et ces données ne constituent pas une exigence légale, contractuelle ou nécessaire pour conclure un contrat. Si vous ne nous fournissez pas ces données personnelles, cela n’aura aucune conséquence pour vous. Vos données personnelles seront conservées jusqu’au moment du retrait du consentement, sauf dans le cas où nous avons l’obligation légale de continuer à conserver vos données aux fins de la présence des autorités publiques, par exemple les autorités fiscales. Le stockage et le transfert de vos données personnelles aux autorités publiques dans le but de remplir une obligation légale sont légalement basés sur l’art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c) GDPR.

Pour plus de détails, veuillez accéder à la Politique de Confidentialité ou envoyer un e-mail à : gdpr@romaio.us

Politique relative aux cookies: un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et qui, lors de visites ultérieures, en est récupéré. Si vous utilisez nos services, naviguez, vous abonnez à la newsletter ou achetez sur le site www.romaio.us, nous supposerons que vous acceptez l’utilisation d’un tel cookie.

Nous utilisons des cookies pour surveiller ce que vous avez acheté chez nous et les actions que vous avez effectuées sur le site. Nos cookies ne conservent pas de données personnelles telles que votre nom ou vos coordonnées bancaires. Ils ne nous permettent de connaître des informations qu’après votre connexion ou aident à faire le lien entre les informations relatives à la navigation effectuée et vos données personnelles.

Pour la liste complète des cookies, leur politique d’utilisation et leurs modalités de blocage, veuillez accéder à la page Politique d’utilisation des cookies en un clic ici: Politique de Cookies

Protection des enfants Toute personne qui utilise le site www.romaio.us, accède, commande ou s’abonne à la newsletter, déclare sous sa propre responsabilité être âgée d’au moins 16 ans. Les enfants ne peuvent pas commander sur notre site Web, mais ils peuvent demander l’aide d’un parent/tuteur pour le faire à leur place.
Pour plus de détails, veuillez accéder à la Politique de Confidentialité

Responsabilité contractuelle – Le non-respect des obligations assumées par le Vendeur après passation de la commande, ainsi que le non-respect des droits de l’Acheteur nés après la livraison des Produits, engagent la responsabilité du Vendeur au regard de la loi.

Garanties : Tous les Produits vendus par www.romaio.us bénéficient des conditions de Garantie conformément à la législation en vigueur et aux politiques commerciales des fabricants. Tous les produits achetés sur notre site seront accompagnés d’un certificat de garantie. La période de garantie commence à compter de la date de la facture. L’acheteur est garanti qu’en cas de panne dans les conditions normales d’utilisation, pendant la période de garantie, le produit sera réparé gratuitement ou remplacé, selon le cas.

SC Smartech Solutions International SRL est exemptée de l’obligation de fournir une garantie s’il est constaté que les produits en question ont été manipulés ou stockés de manière incorrecte, utilisés à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été fabriqués, ont subi une immersion dans des liquides ou des chocs mécaniques , thermiques ou de quelque nature que ce soit ou qui sont entrés en contact avec des substances dont l’utilisation n’est pas recommandée.

Tous les produits achetés dans notre magasin sont neufs et sont accompagnés d’un certificat de garantie, d’un certificat de qualité ainsi que d’un mode d’emploi et d’une documentation technique. SC Smartech Solutions International SRL garantit l’authenticité et l’originalité des produits vendus et n’encourage pas la vente de produits contrefaits.

Pour plus de détails sur la politique de garantie, visitez : Politique de Garantie

Modification des conditions générales: En raison d’éventuelles modifications de la législation, une modification des présentes conditions générales peut s’avérer nécessaire. Dans ce cas, nous vous informerons de ces modifications. Dans la mesure où les modifications affectent un traitement fondé sur votre consentement, nous vous demanderons un nouveau consentement, si nécessaire.

2. Représentant légal GDPR et CCPA

Notre site Web accorde une grande importance à la sécurité des données personnelles des clients. Le site Web www.romaio.us est absolument conforme à toutes les lois GDPR et CCPA.

Notre site Web utilise les meilleurs plugins de sécurité disponibles. Nous vérifions et mettons à jour quotidiennement les dernières versions disponibles de WordPress, Woocomerce et de tous les plugins exécutés sur le site.

Pour toute information concernant la sécurité de vos données, vous pouvez contacter directement notre représentant légal DPO qui s’occupe du GDPR/CCPA au +40784566882 ou par email : gdpr [@] romaio.us

3. Accès illégal, attaque d'inondation :

Toute tentative d’accéder aux données personnelles d’un autre utilisateur, de modifier le contenu du site ou d’affecter les performances du serveur sur lequel il s’exécute sera considérée comme une tentative d’escroquerie aux systèmes informatiques et ouvrira une enquête pénale contre la personne ou ceux qui (u) ont tenté ce fait.

4. Règlement amiable - Litiges

Règlement à l’amiable: pour tout problème que vous rencontrez, veuillez nous contacter par téléphone au +40785969636, sur Whatsapp : +40785969636 ou par email : office@romaio.us et décrivez le problème que vous avez rencontré. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème.

Litiges et loi applicable: Dans les situations où les litiges entre le Vendeur et l’Acheteur ne peuvent être résolus à l’amiable, ils seront résolus par les tribunaux de la ville de Iasi, en Roumanie.

Les photos des produits sur le site sont la propriété exclusive de la société SC Smartech Solutions International SRL . Il est interdit en toutes circonstances et sans exception de les utiliser à quelque fin que ce soit, sans avoir obtenu le consentement écrit explicite de la société titulaire des droits d’auteur. Toute violation du droit d’auteur, selon la nature et l’étendue du dommage créé, sera résolue par les autorités compétentes et les tribunaux.

Aucune partie du texte de www.romaio.us ne peut être reproduite ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans autorisation écrite préalable.

Les produits peuvent contenir des logiciels dédiés. La reproduction partielle ou totale de www.romaio.us ou la distribution, la modification, la décompilation, le désassemblage, le décryptage, l’extraction, l’ingénierie inverse, la location, l’attribution ou la sous-licence dudit logiciel, à moins que de telles restrictions ne soient interdites par les lois applicables ou que de telles actions ne soient approuvées par les détenteurs respectifs des droits d’auteur.

Le contenu du site www.romaio.us est régi par la loi n. 8/1996 et la législation internationale sur le droit d’auteur.

6. Domaine d'utilisation

L’utilisateur de ces appareils est directement responsable de la finalité dans laquelle il utilisera le produit. Il est de la responsabilité de chaque utilisateur de respecter la loi de chaque pays en vigueur et d’éviter d’utiliser le produit à des fins illégales.

Le produit ne relève pas d’un régime d’équipements spéciaux (équipements militaires, équipements spéciaux de télécommunications ou autres équipements pouvant mettre en danger la sécurité nationale ou individuelle). Les clients doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables et seront responsables de l’obtention de tous les permis et licences gouvernementaux, si nécessaire.

L’acheteur s’engage à n’utiliser les produits qu’à des fins légales et a les obligations suivantes :

1- ne modifiera, ne copiera, ne transmettra, ne publiera, ne reproduira, ne créera de produits dérivés, ne transférera ou ne vendra aucune information ou service obtenu à partir de ou via nos produits ;

2- n’effectuera pas et n’autorisera pas l’activité de piratage, de piratage ou de fraude.

7. Exercice du droit de rétractation - Remboursement

Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de retourner les produits commandés en ligne sans donner de motif précis dans les 14 jours suivant le retrait du colis.

Les petits écouteurs qui s’insèrent complètement dans l’oreille, pour des raisons d’hygiène, entrent dans la catégorie spéciale des produits qui ne peuvent pas être retournés. Gardez à l’esprit que, pour la plupart, les produits sur le site Web www.romaio.us sont apportés et fabriqués sur commande spéciale, et certains d’entre eux sont également personnalisés selon les spécifications de l’acheteur. Notez que ces types de produits ne peuvent pas être retournés pour un remboursement. Vous pouvez lire plus de détails sur les politiques de retour et de Remboursement ici

A partir du moment où vous récupérez le colis, vous avez 30 jours pour tester le produit et si vous pensez qu’il ne correspond pas à vos besoins, le renvoyer pour le remplacer par un autre. Pour en savoir plus sur le remplacement d’un produit par un nouveau, cliquez ici

En passant une commande et en effectuant le paiement, l’acheteur déclare sous sa propre responsabilité ce qui suit :

qu’il a plus de 16 ans,
qu’il a lu entièrement les Termes et Conditions, les Politiques de Garantie, les Politiques de Remboursement, les Politiques de Données Personnelles, les Politiques d’Utilisation des Cookies
qu’il comprenait toutes ces politiques sans exception
qu’il est d’accord avec eux en complétant la commande et en effectuant le paiement